暖气片行业：价格战VS服务战，谁是赢家?

近年来，促销成为暖气片行业的常态动作，“价格战”也成为暖气片企业口中的高频词。企业利用各种节日和人造节日，期望通过价格战来带动销售，激烈程度表现的十分明显。特别是在前段时间的6.18年中大促中，很多暖气片企业开辟天猫电商平台，并在年中推出了许多优惠活动。

暖气片行业：价格战VS服务战，谁是赢家?

暖气片行业：价格战VS服务战，谁是赢家?

暖气片企业低价模式成趋势

现今，暖气片企业纷纷打起了价格战，激烈程度不言而喻，各类产品降价幅度虽不同，但也出现了特价、低价清仓的现象。据某暖气片品牌营销副总经理表示，一些大企业的清仓产品会有固定的收购买家，每当有清仓特价产品推出时，买家会主动上门收购。“一般收购的暖气片产品都是以一等品为主，低价收购后，便会贴上自己厂家名字或直接销售。”该经理表示。

“由于市场情况不好，资金紧缺，目前也出现转让、转卖等情况。”某暖气片品牌销售总监表示，有部分暖气片企业出现拒收原材料的现象，因为企业支付不了货款，且减产或者停止生产，导致原材料堆积。在市场环境不景气的情况下，业内人士纷纷提出避免价格战，走差异化路线的发展战略。

产品与服务成核心竞争力

目前，在暖气片产品同质化严重以及激烈竞争的市场环境下，暖气片产品降价不可避免，这也是暖气片企业热衷于打价格战的主要原因。但对于不同品牌来说，价格战促销有着不同的作用。大品牌做促销活动可以提升销量，而对小品牌来说，却难以为继，价格战的最终结果就是加剧市场竞争，加速行业洗牌的进程。

在市场环境持续遇冷、终端效果明显下降、产品同质化严重的大环境下，服务质量的高低将成为企业差异化竞争的最重要因素。业内人士表示，暖气片企业要优化产品质量，丰富产品系列，多到终端进行实地调查，了解消费者的真实需求，避免盲目举行终端活动。暖气片企业还要因人而异，根据经销商的实力进行培训与举行活动。每位经销商的渠道布局并不一样，有些擅长设计师渠道，有些则是零售家装渠道等。因此，企业要根据经销商的强项及需求，为其打通或完善通道，让消费者通过经销商的通道主动上门购买产品，提高长期效益。

尽管很多暖气片企业都意识到服务对于促进销售和打造品牌的重要性，但相较于家电行业，暖气片行业在服务方面起步较晚，在具体的实施方面，仍停留在被动的状态。如今，“做品牌”已成为众多暖气片企业的共识，然而，好品牌不能缺少好服务，没有好服务也不能吸引越来越消费者。

暖气片行业经历了快速扩张期后，开始进入了调整期，而企业只有认清形势，在转型升级的同时，做好服务，不仅要服务于经销商，还要服务于消费者。总之，在未来，产品和服务或将成为企业的核心竞争力。
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