国家“五大发展理念”视角下采暖散热器行业的发展思考

十八届五中全会首次提出“创新、协调、绿色、开放、共享”的“五大发展理念”。11月10日，在中央财经领导小组第十一次会议上，习近平总书记强调，在适 度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率，增强经济持续增长动力。“供给侧改革”或成为“十三五”或乃至更长时间中国经济的主轴。联系到我们采暖散热器行业的“十三五”以及下一阶段的发展战略，笔者认为，根据“系统环境特征，新发展要素变化，边界系统反馈”战略模型。全行业应充分认识到国家“十三五”的政治、经济和社会环境是，全面实现小康社会的收官时期，是经济社会发展进入新常态，是提质增效动力转换的窗口期和创新已 摆在国家发展全局核心位置的重要机遇期。基于上述环境，采暖散热器行业可围绕“源创新、绿色造、生态链、人文化、互联网”的主要目标任务，强调“科技与人 文并重,制造与营销互动”，秉持“互联网+迸发的新商业模式”，融合“中国制造2025与行业智慧制造”，抓住“两带一路”(国家“一带一路”，再加上 “长江经济带”的南方采暖市场)、“内需提振南方采暖提案或被重视”、“国家管廊建设管材大市场”和“‘暖二代’家族传承”等热点，压茬进行，梯次推进。

“源创新”：近期中央提出的“着力加强供给侧结构性改革“，或是中国经济从“需求侧管理”转向“供给侧管理”，是在思路上从凯恩斯主义的思路转向供给学派的“供给侧管理”，这也从另一个侧面回答了十八届五中全会提出的“创新”中宏观调控依据理论的转型和创新。对于企业来讲，不光有专利、技术的“始创新”，还要有管理、品牌、营销的“源创新”。“源创新”是一种“协调”，也是一种“开放”，是“始创新”的平衡协调，是打破技术藩篱的开放。仅仅有创新的产品，过去我们把它说成是产品的“始创新”，即有了技术的创新。

今天包括我们大多采暖散热器企业在短兵相接地在“始创新”的逻辑下，展开激烈的竞争，而市场仿佛一块有限的饼，当你不能勇猛地切得比别人更大时，你就开始落后，最后甚至出局。“两带一路”(国家“一带一路”，再加上“长江经济带”的南方采暖市场)和“国家管廊建设管材大市场”，给我们提供了一 个“开放”的大市场机会。

要认识到，“始创新”的技术产品是有“生命周期”的，今天市场产品“技术迭代”较快，采暖散热器行业或“产能过剩”，技术的红利或已终结，过去企业发展靠“机会驱动”的时代已经一去不复返了，未来企业暖二代家族传承是传过往的经验？还是资产？市场的“新发展要素”已经发生变化。纵观“始创新”的企业，大多是封闭的，通常这些企业表述为“自行研制、自行开发”。实则上在今天看来，这种“封闭”从可能产生价值角度看，多发生在市场之外(面市之后)，企业和消费者具有不同的生产与消费角色。

“绿色造”：五中全会“‘十三五’规划建议”中，强调绿色是永续发展的必要条件和人民对美好生活追求的重要体现。必须坚持节约资源和保护环境的基本国策，坚持可持续发展，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，加快建设资源节约型、环境友好型社会，形成人与自然和谐发展现代化建设新格局，推进美丽中国建设，为全球生态安全作出新贡献。

采暖散热器行业理解的绿色生态的“经济学”:主张的经济是“集约内涵”式的，它有利于保护自然，又有利于创造社会文化的生态价值。绿色生态的 “政治学”:绿色生态是加快转变经济发展方式，推动绿色发展、循环发展、低碳发展，实现当下最大的“改革红利”的愿景。绿色生态的“文化学”:绿色生态文化理念崇尚健康、节约、平等、协调、共存，精神追求与物质满足的协调，多种文化的互补与渗透。绿色生态的“社会学”:绿色生态是基于生态学整体主义的世界观和方法论，并用生态科学的原理和方法，去观察、评价、调节自然—技术—社会的关系。绿色生态的“哲学”:生态是实现人与自然的和谐，推崇“天人合一，生态的可持续发展就是人与自然和谐共处的生态伦理观。

“生态链”：五中全会提出的“共享”，从企业层面结合新商业模式去理解就是，与同行建立横向价值链，与上下游建立纵向价值链，与跨界行业建立斜向价值链。用今天的新“互 联网维”来看，“生态链”是一个集合体，是一种心智模式，是一种贯穿于上下游协同的细作分工，是一种基于顾客消费层级跨界集成的商业模式。“互联网思 维”下，企业强调“智力资本”的这一轻资产建设，“智力资本”，包括企业内外的人力资本、结构资本、关系资本。员工、合作伙伴、经销商、用户都应是企业的 “智力资本”。互联网让组织、雇佣、合作被重新定义，在弱关系的社会里重新建立厂家与商家的契约与信任关系，成了企业“智力资本”建设的重要课题。

国家“大众创业，万众创新”，在采暖散热器行业的“众”是要众经济，众智力，而创新也必然包括“智力资本”的创新，让产业链中包括合作伙伴、经销商这一重要细胞都动起来。一起创业，一起打造品牌，联合构建征战市场的“智力资本”。

生活中别人痛苦也会发现自已痛苦，这便是共享、共情的“读心”和“情感匹配，共享、共情在更多的“面对面”的共处里，在于互动的交流中，推崇利益双方的“利益均沾”，站在对方的利益立场，把价值创造中涉及的各主体都作为价值分享的对象，这样才有发展的可持续。

“生态链”的共享还应着力“同理心”，同理心，即设身处地的为别人着想的能力。当营销面临我们不愿意看到的社会“道德滑坡、行为失范、产品安全、拐卖诈骗”的环境时，构建营销的人文商业伦理，建立包括尊重客户价值、重塑商业生态的形象就显得尤为迫切和重要。顾客的“习惯性怀疑”成常态，而这时与客户建立“互信”就成了首先要解决的问题。

随着顾客主权的回归，过去企业的主导将面临颠覆，这使价格更透明，渠道更扁平化，常规营销手段乏力。企业渠道运营商、顾客之间的关系也悄然发生改变。“生态链”的营销不是怂恿着顾客在非理性下做出的选择，而是为他们创造价值。

“人文化”:《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》提出，文化建设作为“五位一体”建设中的关键一环。有识之士认为，经济和社会发展不平衡，如同一个人一条腿长一条腿短一样，一定会跌跤。文化产的发展也是这个道理，在文化发展过程中，我们不能“唯量”说话，GDP并不是全部。我们要发挥文化在经济增长中的重要作用，始终把文化的社会价值置于首位。对于采暖散热器行业而言，重要的是培育全体采暖人的核心价值观，着力“同理心”，培育“强关系”。当下企业的“互联网+”的越深入，“人文化”将更为迫切。《大学》强调，“欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知。致知在格物，物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正。心正而后修身”。这里，正其心就是要端正心性，诚其意，是指产生人文的诚恳心意。《孟子》说：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”就是讲人文诚信是顺乎天理、社会的正路、良途。

德国哲学家黑格尔认为，人的精神世界集中体现在人的理性上，一个时代确立了什么样的理性精神，既决定了这个时代理论的基本走向，又制约着这代人的生存方式。“人文化”不仅仅是一种态度，更是一种方法论，一切从人的体验、情怀出发，以人的利益作为终极价值，研究人的精神本性和意识多维，将企业员工和顾客的意志、热望与精神动力凝合起来，凝合起一种价值观，凝合起一种思想精神和灵魂的力量。

科学是发展生产力，而人文则从人类的立场出发，思考人与人、人与社会、人与自然界的伦理关系，关注人类的教养和文化、智慧和德行，研究人的需要、意志、情感和愿望。“十三五”中采暖散热器应“科技与人文并重”，形成相互促进，相得益彰。“人文化”它是一个文化的系统工程，是集企业的思维、信念、价值和知识构成的一个理念和行动体系，是依托人文化要素、知识资产，使企业才能驾轻就熟、游刃有余。不论企业的核心能力如何，其研发能力、管理能力、 创新能力、营销能力、公关能力、文化能力、整合能力归根到底都是“人文化”的能力。正是由于“人文化”在使用过程中具有边际成本很低甚至为零的特点，才使得人文化这一轻资产运营可以更有效地实现以小博大、杠杆他人的资产。

用“人文”内化和淬炼企业精神，用“人文”凝聚员工的力量，用“人文”引领道德经营风尚。并去领悟思绪的精妙，去建立念兹在兹的追求。“人文化营销”，通过营造出企业文化、道德、同理心的“人文精神”，强化企业对顾客的人文关怀，并注重“以德润身”，所展开的市场营销活动。“人文精神”与“人文 化营销”是一体两面，企业“人文精神”的实践就是“人文化营销”，“人文化营销”需由教与学长期累积的学习、内化过程，方可进入生命体，并最终影响和转化 人的信念、想法、态度、习性、行为和气质。

“互联网”:互联网有工具化、思维化、价值化的“三重境界”。“互联网即隐喻”，互联网用一种隐敝但更有力的暗示来定义现实世界。但必须清楚，互联网仅仅作为一个工具和手段，它不可能改变商业的本质逻辑。“互联网+”的“第一重境界”——工具化。即运用电商平台，企业、组织+互联网，打破信息对称，关注80年后的新兴消费主体，研究“沙发跟踪”新形态，关注并引导新的消费需求。“第二重境界”——“思维化”。开掘消费者价值的创造力，关注顾客主张。平等，分享，跨界，协同，用此互联网精神颠覆和重构新商业生态，去中心化，信息的民主化，参与的民主化。第三重境界——“价值化”。

中央提出的“供给侧改革”，用互联网的思维化来看，就是要“提高全要素生产率”。”提高全要素生产率“就是在资本、劳动、土地等有形生产要素投入量不变的情况下，无形生产要素推动的生产率提高。在中国，由于普遍的技术进步还未到来，因此无形生产要素应当主要包括制度因素和组织创新能力。也就是说，制度因素、组织创新能力能否突破束缚，决定着全要素生产率的提升空间，也由此决定着“供给侧改革”的成效。对于企业来说，由于过去发达经济体和发展中经济体的巨大工资差距在缩小，提高每个工人的生产率成为获得全球制造业竞争力的重要因素。思考整体成本、考虑更广泛供应链的意义、完善商业环境、重新评估企业商业模式等都是“提高全要素生产率”的积极办法。

弱关系的社会里，互联网+重新构建契约和信任关系。“欲正其心者，先诚其意，欲诚其意者，先致其知”，端正心性，互联网的价值观成王道。“互联网+”的三重境界间，既相互促进，又因果循环，既一脉贯通，又传承递进。“互联网思维”的本质不是“网”，而是“人”，是顾客心理的决策过程。国内也有某著名学者直指“互联网思维”不是让商业更商业，而是让商业变得更加生活化、人性化、人文化。