快供热了瑞华特提醒：暖气片漏水、管线堵塞、室温不达标怎么办?

眼下供热季就要到了，在此，瑞华特提醒广大供暖用户：暖气片漏水、管线堵塞、室温不达标怎么办?

1.暖气片漏水怎么办？

先看漏水点 屋内归自己 屋外找锅炉房

一旦暖气片出现漏水，进户阀门以内区域由住户个人负责维修，阀门以外的公共区域由供暖公司负责。通常情况下，除供暖事故和供暖质量问题造成漏水外，住户家管线老化、爆裂引起的室内漏水造成的损失应由个人承担。如遇漏水情况，居民应尽快与小区锅炉房或换热站联系维修。

提醒：锅炉房电话记心上。

2.管线堵塞咋办？

可找供暖公司协商冲洗

暖气管线堵塞时，居民可与供暖公司协商，由供暖公司进行冲洗。如果管线堵塞严重需要换管，费用则由居民个人承担。新建楼盘前两个采暖期的供暖管线维护由开发商或物业公司负责。 

提醒：涉及费用问明白，必要时可打供暖办电话咨询。

3.暖气窝风、憋气咋办？

依进户顺序依次放风 可自行操作

在供暖初期或故障停炉重启之后应放风。居民可顺着管线进户方向依次进行放风，或与小区锅炉房、换热站联系，由专业人士上门处理。

提醒：老旧管线建议尽量找专业人士放风，以免跑漏。

4.线路不合理导致暖气片不热怎么办？

先找供暖公司再做打算

建议可找供暖公司上门查看管线并给出指导意见，一旦确定是管线问题，要在供暖公司的监督和指导下改造管线。新建楼盘前两个采暖期的管线由开发商负责维护，发现管线走向不合理造成供暖效果差，可与开发商或物业沟通。

提醒：千万不要私自更改管线，一旦更改达不到效果，供暖公司不负责，会给今后供暖带来麻烦。

5.测温退费啥程序？

申请后两小时内家里要留人

根据《沈阳市居民住宅供热室温检测及退费规定》，居民认为室温不达标可向供热单位提出测温要求。对供热单位首次测温有争议或属于供热单位无正当理由而未测温的，可由供热办对用户进行测温。如果出现相对集中厢户室温不达标的情况，由市、区供热办委托第三方（沈阳计量测试院）针对整栋楼或局部区域进行测温。

当月三次测温平均值在18℃~13℃之间的，按“日采暖费×50%×30（天）”退费；在13℃以下的，按“日采暖费×100%×30（天）退费”。

提醒：申请后家里两小时内要留人，供暖公司会上门。一个月需三次测温才算数。