暖气片漏水泡坏家具损失责任谁承担？

家中暖气明明申请了报停，供暖后竟然仍发生暖气片漏水，家里的木地板和家具被泡得一塌糊涂，这让市民王先生很是郁闷。暖气片管道漏水造成的损失，该由谁来承担呢？

居民：供暖申请过报停，热力公司应担责

据王先生介绍，他的房子是位于市区某小区，因为今年冬天可能都不在家里住，所以就向热力公司申请了暖气报停。

“我是11月9日去报的停，可11月14日我回家收拾衣服，刚打开门，却发现整个房子都被水泡了，水最高的地方都快没到脚脖子了，卧室的木地板和部分家具也已经被水泡得翘起来。”王先生告诉记者，经过检查发现，漏水的原因竟然是已经报停过的暖气。“暖气片的一处阀门坏了，热水从那里哗哗流出来。”

“我去找过热力公司，也打过他们的热线，但他们总是强调这是我自己的责任，与热力公司无关，不会赔偿损失。”王先生认为，自己家的暖气已经申请了报停，暖气片里还有大量水流出，造成家中被淹的直接原因则是热力公司未能及时进行报停措施，没能关闭阀门所致。因此，家中的损失应当由热力公司承担。

热力公司：分户阀门损坏无法关闭，已提前告知

18日下午，记者联系到负责 小区供暖的热力公司，分管该片区的一位负责人告诉记者，导致该用户家中暖气片仍有热水流入的原因是该用户的分户阀门损坏，无法关严，该情况已经提前公示在该小区，因此，热力公司不应当承担责任。

“首先，根据相关的规定，居民不用暖气应当提前一个月申请报停，这项规定也已经公示过，但该用户直到供暖前一天才报停，这显然不符合规定。其次，在接到报停申请后，热力公司次日就已派人前去处理报停，但由于该用户户外的分户阀门损坏，球阀和锁闭阀两道阀都关不严，导致热水仍能够流入家中。而此情况，该小区普遍存在，由于楼道内的管道阀门并未移交热力公司，产权属于业主，今年热力公司已在该小区各楼道贴出通知，强调阀门老旧损坏的情况，希望业主自行维修，告知如果因为阀门问题出现的损失，热力公司不承担责任。”这位负责人说，这种情况下，用户家中出现漏水导致的损失，应当由用户自行承担。

律师：如阀门关不严并提前告知，阀门管理者应承担损失

用户、热力公司各执一词，都说应当是对方的责任，那这个损失，到底该由谁来承担呢？

记者咨询了本报律师，他认为，首先，要确认热力公司所述的用户阀门关不上是否属实。如果热力公司接到报停后前来处理，用户阀门确实关不上，且热力公司曾提前贴出通知告知业主和物业阀门可能存在问题，那么，热力公司就尽到了一般的管理责任。而由于阀门损坏造成用户家中遭受经济损失的责任，就应当由该阀门的管理者来承担。

至于具体谁来承担，可能是业主自身，也可能是小区物业，这需要看业主与物业签订的合同以及供热合同等来确定