冬天里虽然寒冷,但是我们可以暖暖和和的过冬,因为有了暖气的福利。不过,有的家庭有了不幸运的遭遇:供暖期室内温度不达标,人待在屋子里那叫一个冷,于是有人开始打电话投诉,或者申请第三方测温,要和热企理论到底。然而,室温不达标就是热企的责任吗?
为维护热用户权益,政府制定了相应的政策法规,要求热企在供暖期内保证室温达到规定标准,一般要求在18摄氏度左右,这个温度是较为舒适的采暖温度。如温度不达标,用户可以向供热单位反映,要求整改或者维修。若有异议还可以向相应的管理部门反映,或者申请第三方进行测温。有些地方还明文规定,若供暖期室温不达标,用户可要求退费。这些政策给用户撑了腰,每年供暖期投诉问题最多的就是室温不达标。
业内人士介绍说,造成室温不达标供热企供暖不到位只是原因之一。如有用户投诉称,家中温度低,家里人难以忍受。维修人员上门查看,发现用户家里的暖气片很热,而房屋内配置的暖气片数量与取暖面积不匹配,才导致了房间温度低、人感觉冷的状况。事实上,多种情况可能使室内温度达不到标准,如果小区内供热设备运转正常,仅自己家中暖气片不热,则可能是自家原因所致,可先检查是否是以下原因造成的。
1、安装时设计不合理,暖气片组数或者片数与房间面积不匹配,造成小马拉大车的情况,保证不了房间的热负荷需求,室温就很难升上去。
2、暖气片安装位置不合理,如为了美观将暖气片安装在内墙上,远离了外墙或者窗户。这样不能形成热循环,不能逐步提高室内温度,而且还不能阻挡进入的冷空气,这在很大程度上影响了采暖效果。
3、有的用户将暖气片包裹起来,使室内空气无法形成对流,也会出现室内温度低的情况。建议拆除暖气罩,不要在暖气片上端或者周围堆放物品,让暖气片能够充分散发热量。
4、暖气片里面积存了大量空气,阻碍了里面热水的流动,使得暖气片不能热起来。其实,这种情况很容易解决,轻轻拧松排气阀,感觉到有丝丝气体喷出,直到有水流出就拧紧排气阀。里面的气体排出来了,暖气就会热了。
5、暖气片及管道被杂物堵塞,影响了暖气系统正常运行。建议用户找专业人员将家中暖气片及管道的内壁进行清洗和疏通。
当然,造成暖气片不热的原因还有多种,这里就不再一一详述了,如有相关问题可以致电采暖散热器网客服热线 进行详细咨询,如有暖气片或者管材需求可到当地采暖散热器网专卖店购买。
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