由于受到环保整治和原材料价格上涨的影响,暖气片行业也受到重大影响。从市场反馈来看,暖气片销量达到了旺季,而且购买群体绝大多数都是新房装修以及暖气片使用年限久了,暖气片的美观程度以及暖气片的外观都不能满足广大消费者的需求,这就充分说明暖气片市场是处于蓬勃发展的状态,根据市场反馈的一些信息来看,暖气片的增长的空间很大,众所周知,在暖气片销量高速增长阶段,尽管卖家之间也存在着诸多的竞争,但市场够大,有多少人都能养活,而今则进入了优胜劣汰的局面,对经销商的生存和发展提出了考验。
暖气片经销商该何去何从,2017年重点做好三件事,定能带来很大的帮助。
一、重视售后服务,树立良好口碑。
不管多么高端的暖气片,还是位居散热器十大品牌的暖气片,都不能保证百分百不出现问题,问题发生后能够得到及时有效的解决,能够提高顾客满意度和对经销商的信任感,从而树立良好的口碑,——这就是售后!
如果顾客对售后不满,会利用这类问题加倍为你制造负面影响,一传十十传百,让经销商在不知不觉中损失更多的顾客。这就是为什么服务行业有的人生意越做越好,而有的人生意越做越差的原因。
二、严把品质关,质量关
由于目前市场旺季来临,许多暖气片经销商开始购买低价暖气片,暖气片的材质达不到国家标准厚度,试图以价格优势挤占市场份额,虽然短期内能够取得一定效果,但肯定不长远。低价暖气片厂家一般通过通过购买不符合国家标准的暖气片原材料,在生产工艺上偷工减料,等诸多问题,一方面会导致暖气片性能不稳定,暖气片容易发生漏水,如果频发出现质量问题,带来的负面影响会更为恶劣,所以经营低价暖气片的经销商存在着诸多风险。
三、提升店面形象,改善消费者购物环境。
店面形象其实就是第一导购,尤其对陌生的顾客来讲,店面形象就决定了他对品牌和产品的第一印象,就好比我们看陌生人会从他的穿着和言谈举止来判断它的身份地位一样。所以如果你所经营的品牌在当地不是特别的响亮,就更应该通过提升店面整体形象来影响顾客的第一感觉。
现如今,无论是厂家之间的竞争,还是经销商之间的竞争,只有坚持好品质,好服务,好口碑,用长远的眼光做长久的发展才能立于不败之地。