供热合同为用户撑起用热保护伞

今日小雪，天气越发凉了。您家暖气片热起来了？热企的服务怎么样？若不达标怎么办？圣劳伦斯提醒，供暖有问题，别忘了供热合同。这是市民用热的保护伞，在实际生活中，市民如遇到暖气不热等问题时，可以依据合同规定追责热企，从而有效的保护自己的合法用热利益。

对于供热企业温度不达如何约束，市民拖欠暖气费如何处置之类的问题，现在终于有了有效的解决办法，那就是签订供热合同，供热合同是用户与供热单位签订的，是用热双方收缴热费、投诉维权的法定依据，任何单位和个人不得随意拒签，供热双方有一方未履行义务的，另一方可以按照合同约定，向仲裁机构申请退仲裁，或者直接向人名法院提起诉讼。简单的说，如若用户家里的暖气不热，或者遇到其他损害，都可以根据合同进行维权。

目前，我国各地对于供热合同的推进力度都很强劲。早在2009年，北京市明确表示将出台供热合同，使企业温度不达标或者居民不缴费承担各自的法律责任。黑龙江地区更是明文规定，对于拒不与用户签订合同的，将处以5000元以上1万元以下的罚款。

但是，对于签订供热合同，供需双方表现的都不积极。在实际供热过程中，有些热企根本不会与市民签订合同，市民也没有签订合同的意识。有的市民反映，家里温度可以，从来没有想到与供热单位签订供热合同。但是，如果出现供热纠纷，签订供热合同仍然是保护市民合法利益的有力措施，因为在供暖纠纷中，市民毕竟处于弱势。

在现在市场经济下，"用热"已经成为一种商品，用户付费，热企提供服务，本不应该出现矛盾，但是因为存在对利益的不合理追逐，供热纠纷就会出现，市民要想维护自己的权益，必须与热企签订供热合同，通过法律约束，使热企承担相应的责任，以保障自身的合法权益。