石家庄部分市民晚交暖气费 反被被收费

随着供暖陆续进入工作状态，暖气费早在之前市民就应该全部交清。然而，石家庄市部分市民却因晚交几天暖气费，被收取滞纳金。经过一番较量后发现，反被"被收费"。究竟发生了什么事情呢？

据圣劳伦斯获悉，业主由于晚交了暖气费，就被要求缴纳滞纳金。一些业主对此心存不满，更是疑虑重重，向热力公司投诉，被告知收取滞纳金只针对物业，令他们纷纷赶到"被收费"了。
石市丰河苑有业主爆料，自己去缴纳今冬采暖费，由于晚交了几天，被要求一并缴纳滞纳金。为了能正常采暖，业主最终还是缴纳了这部分费用，但是他感觉收费不合理，于是向热力公司投诉，却被告知热力公司只是针对物业收取滞纳金，不针对个人。但是，该业主说，在他表示缴纳滞纳金不合理时，物业曾拿出了一张通知，上面盖有热力公司的公章。
据了解，供热公司确实有按天收取千分之五滞纳金之说，但是只针对物业公司，而不是个人。相关单位工作人员表示，业主可以与物业进行协商，尽量找到适合的解决途径，或者向物价部门投诉举报。另外，市民一定要保存好手中的票据，以作为收费凭据，方便核查。

然而，目前河北省对采暖滞纳金没有明确的规定，对于滞纳金的收取标准更是没有明文规定。所以，滞纳金不属于价格范畴，应该遵循业主和物业之间的合同约定。物业可以提前通知缴纳暖气费的截止日期，作为采暖用户也应该尽早缴纳暖气费，尽量减少不必要的麻烦和损失。

圣劳伦斯提醒，供热是一项面向公众的服务，应该以便民为宗旨，出现问题后应遵循公平、公正的原则，不应该把所有的问题都让给居民。滞纳金该不该收，怎么收，收多少，不能热力公司自己规定，而是要由相关部门出台相关的管理办法，让市民和供暖企业按章程办事。