以下是关于 2024-2025 年度供暖的一些常见信息:
缴费信息:
缴费标准:不同地区的收费标准差异较大。例如,临沭县居民供热价格为 19 元 /㎡(套内建筑面积),非居民供热价格 30 元 /㎡(建筑面积),享受低保待遇的特困家庭供热价格为 18 元 /㎡(按套内建筑面积计价);乳山市居民生活采暖按建筑面积每平方米 20 元收取,办公及其它商业、娱乐、服务等非居民采暖按建筑面积每平方米 33.9 元收取;鄂尔多斯市中心城区居民供热价格为 20.50 元 / 平方米(其中居民实际缴纳热费 14.50 元 / 平方米,市区两级政府补贴 6 元 / 平方米)。
缴费时间:各地的缴费时间有所不同,通常集中在 9 月至 11 月。如淄博市热力集团公司所属供热企业收费时间为 2024 年 10 月 8 日至 10 月 31 日;靖远万家兴集中供热有限公司收费时间为 2024 年 9 月 25 日至 11 月 15 日。
缴费方式:包括线上和线下两种。线上可通过微信公众号、支付宝、手机银行等平台缴费;线下可到供热公司营业厅、银行营业网点等进行现金或刷卡缴费。
供暖时间:一般来说,北方地区的法定供暖时间从当年 11 月左右开始,到次年 3 月左右结束,但具体时间会根据当地政府的规定以及天气情况进行调整。例如乳山市 2024—2025 年度城区集中供暖时间为 2024 年 11 月 20 日至 2025 年 3 月 20 日,届时会根据天气情况对供、停暖时间予以适当调整。
报停与复开业务:
报停时间:需要办理报停业务的用户,要在规定时间内申请,逾期可能不予受理或视为正常用暖需缴纳全额热费。比如临沭县本采暖季需报停的用户须于 11 月 15 日前办理报停业务;乳山市停用暖的用户需在 2024 年 10 月 20 日之前办理报停手续。
报停方式:分为线上和线下两种。线上可通过供热公司的微信公众号等平台办理;线下可到政务服务中心供热窗口或热力客户服务厅办理。复开业务的办理时间和方式与报停业务类似,但也需注意当地的具体规定。
注水试压:供热公司会在供暖前进行注水试压工作,以检查供热系统的密封性和稳定性。用户在注水试压期间务必家中留人,及时检查室内采暖设施是否存在漏水等问题。例如,有的地区从 10 月上旬开始一级供热管网注水,随后对辖区内换热站及小区二级管网和室内采暖设施陆续注水试压。
优惠活动:部分地区的供热公司为鼓励用户提前缴费,会推出一些优惠活动,如在特定时间段内缴费可享受一定比例的费用减免等。例如玛曲县在 2024 年 10 月 10 日至 10 月 31 日 24:00 时前一次性全额缴纳取暖费的居民用户,优惠应收金额的 4%;从 11 月 1 日至 12 月 31 日一次性全额缴纳取暖费的居民用户,优惠应收金额的 2%。
注意事项:
室内供暖设施的养护、维修、更新责任由用户承担,建议用户在供暖前尽早检查室内供暖设施是否存在堵塞、漏水等情况。
用户不得擅自改动供暖设施、安装管道泵、安装放水阀或者改变用热性质和方式等,否则将承担相应的法律责任。
若发现暖气不热或存在其他问题,应及时联系供热公司或相关部门进行解决。