管道堵塞导致暖气三年未热

2010年11月23日

记者踏进国先生家，用手感受了一下靠近楼道的卧室里的暖气片，一侧温乎，而另一侧冰凉。国先生家其它房间里的暖气片还挺热。

随后，记者来到五楼东户王先生家，发现他家靠近楼道的卧室里整个暖气片冰凉。王先生随即端起一个脸盘，打开暖气片一侧的排风阀，将里面的水排放了一会儿，暖气片还是不热。记者又来到六楼刘女士家，刘女士家跟王先生家的情况一样。

据了解，该单元五楼、六楼东西各两户居民家挨着楼道的卧室里的暖气片都存在不热的情况，一楼至四楼以及七楼的住房并未出现这种情况。

居民 暖气片形同虚设已三年

国先生说，他70多岁了，家里还有3岁的小孙女，因为天气冷，怕冻着孩子，他和老伴住在靠近楼道的卧室--这里暖气片形同虚设。
"去年冬天，冻得我和老伴晚上盖着两床被子，还要开电暖器。"国先生回忆，家里暖气片出现这种"怪状"有三年了。
国先生说，同一栋楼用的是一根供暖管道，供暖待遇差别也忒大了吧？最近几天不算冷，室内温度还好，各家的小孩、老人都能坐得住，"可是等到天冷了，怎么办？难道只能受冻？"

维修 曾找人疏通过供暖管道
针对家里挨着楼道卧室里的暖气片不热，居民们曾找过供热企业。供热企业的工作人员给清理了一次管道，但是问题还是没有得到解决。去年，居民从外面找专业疏通供暖管道的施工人员到家中，对暖气片全部拆装，对管道也进行了疏通，就盼着这个取暖季，原来不暖和的卧室能够暖和点，夜里别再受冻了。

让人没想到的是，供暖开始后，他们发现暖气片依然不热。
国先生表示，供暖管道、暖气片都疏通过，应该没有问题了，可是暖气片"罢工"的问题究竟出在哪里？居民们始终找不到原因。国先生等人很烦恼："交取暖费是应该的，但是每次交上取暖费，享受的遭遇却不同，就让人很不舒服了。"

热企 估计是管道堵塞造成受热不均
对此，12319市政服务热线工作人员称，他们会积极协调山东盛源热力有限公司给予答复。山东盛源热力有限公司运行部负责人陈阳给记者回电表示，由于原潍坊二中有独立的物业公司，物业公司就设在学校总务处。根据《潍坊市供热管理办法》有关规定，用户产权范围内的供热设施的维修、维护与保养，应由用户产权单位负责，热力公司可以给予协助。陈阳表示，他们曾在此事上遇到过不快。有一次，热力公司工作人员在对原潍坊二中户中损坏的供热设施进行维修时，暖气片出现漏水。物业公司方面赶来后称，户内设施出现故障，应先通知物业，热力公司不能自作主张。

至于个别居民家中个别房间暖气片不热原因何在，可能是供回水管道、暖气片等发生堵塞，毕竟该宿舍楼年限已久。今年夏天，热力公司曾给物业公司送达了关于对供暖设施进行改造、维护、保养的通知，称进行一户一控改造是大趋势，后来没有等到任何回音。9月份，他们又送达了通知，希望物业公司对户内供暖管道进行维修，因为若不进行维修、保养，该宿舍楼的供暖效果只能越来越差，然而至今未果。

解决问题最妥当的方法就是物业公司对供暖管道进行维修，热力公司可以提供免费维修服务。然而，目前刚开始供暖，热力公司事务比较繁忙，等供热系统网络正常运行后，他们会再延伸热力公司的服务，可以进到户中进行免费维修。

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