对于暖通这样一个新兴的行业,不了解往往也造成了很多消费者安装暖通后的苦恼,春光培训主管胡将解读采暖选择的三大误区,帮助消费者做到心中有数。
目前,很多消费者都把安装暖通作为家庭装修的“标配”,突显南方城市对于供暖的需求。但对于一个新兴行业,不了解往往也造成了很多消费者安装暖通后的苦恼,本期“暖通3· 15”也邀请到春光培训主管胡经理为大家解决实际生活中所碰到的问题。
误区1:设计不重要
案例:年前,家住花样年小区的张先生为家里添置了一套采暖设备,安装后发现使用生活用水时,水温忽冷忽热。专业人员前来调试时解释说,是壁挂炉的功率过低,无法满足生活热水的需求。张先生家安装的壁挂炉功率为18千瓦,可提供10升水的用水量。但作为建筑面积130平米,共5口人、两个卫生间的使用,在用水高峰期显然不能承担高负荷的用水量,以至于产生水温的冷热不均。
春光:问题应该是出在前期与暖通公司沟通不到位,导致后期设计不合理。在设计预算之前,工程师必须要了解用户家庭的具体情况、常住人口、建筑面积、窗户大小、房屋保温以及房屋朝向等一系列问题,再为业主量身定制方案。如果采暖面积在60-80㎡之前,5口人左右,需要24千瓦的壁挂炉;如果需要2个龙头同时出水,并有大花洒的家庭,则需要28千瓦才能匹配。不要单纯为了省钱,安装一套不适用的壁挂炉。
误区2:安装无需专业
案例:家住中海国际的杨先生经朋友介绍,找了一家暖通公司做暖气片系统,使用后没多久就发现靠近窗台的管道漏水,木地板被水浸泡,损失严重。一经检查,才发现由于管道接头没熔好,发生了开裂,导致漏水。该暖通公司虽然维修了管道,但地板的损失却不予赔偿,杨先生非常气恼。
春光:暖通行业“三分产品、七分安装”。装饰公司后期施工时如射钉、敲打重力撞击都会造成管道损伤。为此,春光不仅引进了德国原装进口的管道,使管道连接不依赖于工人技术水平。同时,还研发了“盾构式铺管技术”专利解决方案,由机械化开槽做到规范、整齐,再以专用的扣槽“架构”起一个暗埋、规整的保护,使安装过程不依赖于工人的工作状态和技术水平,同时做到拆卸、检测方便。
误区3:不关心经销商实力
案例:家住温江太平街的陈女士前年购买的暖芯地板出现质量问题,原经销商却已停止代理该品牌地板,无法提供保修服务,厂商电话也无人接听。这一场“躲猫猫”的闹剧,让目前和她遭遇相同的六七户邻居,都面临保修期内无法保修的困境。
春光:在选购产品上,很多消费者都存在误区,其实,不能只看单一产品品牌是否知名,还要看其在当地的代理商和经销商的实力,才能保证个人的消费权益。有一个小窍门,维修保养售后服务是否有保证,要看公司的规模、成立时间等,其中自有工人的人数,是否经过专业技术培训等都是重要的参考指标。