拆迁安置后分到了一处新房，正在租房子的范先生本打算在供热开始后搬进新家，不料租的房子已经退了，新房的暖气管道却漏了水。让范先生发愁的是，他为此事找过物业、开发商和施工方，结果不是联系不到对方，就是对方说忙，范先生只能等待。16日下午，经过记者协调，施工方已经找到了暖气管道的漏点，并开始为范先生进行维修。
16日下午，记者在永吉路福安小区7号楼1502户见到范先生时，他正蹲在屋里犯愁。范先生告诉记者，这处房子是人和路老房子拆迁安置的，今年3月就领了钥匙，但考虑对象患有白血病，刚铺的地板有味道，所以拖到现在也没入住。“以前从来没住过暖气房，今年分了房子，就想带着病妻住一住。”范先生说，今年11月初，他把在台东三路租的房子退了，并告诉房东11月16日搬离。
“谁知道会出这个意外，13号小区供暖试压，当时我摸着客厅、卧室的暖气虽然不是很热，但有了温度，就放心地回去收拾锅碗瓢盆准备搬家，没想到15号我再来时，客厅和一间卧室的暖气片下都有积水，连地板都翘起来了。”范先生说。
都准备搬家了，新房又出了问题，15日下午，范先生赶紧找到了小区的乐嘉物业 。物业公司负责人了解情况后，派人到范先生家里查看了一下，也怀疑是管道出了问题，让范先生找施工方解决。但物业公司同时表示，施工方现在在外地，不能保证能立即联系到。16日上午，范先生忙活着找物业 、开发商和施工方，但不是联系不到，就是答复先让他等着。
16日下午，记者联系到了乐嘉物业 ，物业的负责人表示，近期业主的供热问题比较多，只能提供给记者开发商和施工方的电话，让记者联系。但记者联系小区开发商隆博置业 ，开发商有关负责人表示，他们已经移交给物业 ，让记者和物业公司联系。记者随后又拨打施工方的电话，结果3个号码没有一个接听。
经过记者再三协调，当天下午，开发商工程部一位姓韩的经理和记者一起来到范先生家，查看了暖气管道的漏水情况。之后，韩经理联系了施工方的有关负责人，施工方表示将立即到范先生家查看情况。当天下午4时30分许，施工人员来到了范先生家，对范先生的暖气进行了试压检测，发现了暖气管的漏点，并开始对漏点进行维修。范先生告诉记者，修好了暖气，妻子今冬就不再受冻了，要好好地住一住暖气房。
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