近一个星期,不仅渭源路什字周围居民家暖气非常不理想,而且东岗西路东郊巷、榆中街等一些居民也反映同一个问题,家中暖气片手摸上去仅仅是不冰手而已。而天气愈加寒冷,室温也越来越低,老人和孩子冻得受不了。不仅如此,居民小区周围的小学中学也是暖气冰凉,冻得同学们上课直跺脚。居民不理解,100%缴了暖气费,却享受不到应有的室温,居民的这个损失应该由谁来担责。
市民反映:暖气没温度老人孩子直喊冷
11月27日,家住南昌路科苑小区一区的居民王先生反映,自从11月20日媒体曝国电兰州热电公司因“冬防”不力被最高限额罚款后,家中暖气便再也没有热起来过。到夜间八九点孩子做作业时,暖气没有一丝温度,冻得老人小孩直喊冷。这样的情形在渭源路什字附近大面积存在,更令人揪心的是,附近的科学院小学、中学的暖气同样不热,孩子们回家就说教室里冷得受不了。兰州市东郊学校的一名学生家长任女士说,学校停暖已十余天了,老师和孩子们在冰窖一般的教室里上课,很多人都被冻感冒了。
记者调查:暖气一周不热人为因素居多
“7天了,根本就没暖气。”记者来到南昌路337号102室采访时,市民陈先生不禁抱怨道。记者看到,家中两位身穿棉衣的老人正烤电暖器取暖。其中一名老人还盖着被子。“我爸88岁,我妈93岁,两位老人冻得受不了。”陈先生家里的温度计显示室温只有14℃。北屋里,记者手摸暖气发现暖气管道是冰凉的。在南昌路科苑一区、二区和渭源路地震局家属院,记者走进7户居民家中采访发现,这些居民家中暖气基本没有热度。
在科苑二区,市民柴女士搀扶着老伴正往外走,她说,家里冷得受不了,一些老年人都到超市蹭暖去了,他俩走不动,只好到外面晒太阳。“我们的暖气费都是从工资里直接扣掉的,每年都100%缴,暖气不热谁来承担我们的损失?”她很疑惑。
市民刘女士说,每逢天气降温暖气就不热,问原因被告知不是天气急剧降温造成的,就是兰州热电公司锅炉坏了,这次变成了热电公司“冬防”不力造成的。市民冯先生认为,这次暖气不热,看上去是冬防不力所致,实际上是有关单位准备工作不够、措施不力、管理滞后造成的。
采访中,很多居民表示,希望有关部门对供暖不力的单位和个人严肃追究责任,否则,百姓在长达5个月的供暖期无法过上安宁、舒心的日子。
部门答复:一个原因两家“踢皮球”
兰州热力总公司办公室工作人员称,近一段时间暖气不热,是因为兰州热电公司的除尘器坏了,目前,兰州热力总公司每天一个函件催促热电公司尽快维修,并派专人每天盯在维修现场,至于何时能修好,热电公司没有给热力总公司一个明确答复,要记者向热电公司询问。但记者联系兰州热电公司一负责宣传的部门,希望得到除尘器修好的确切时间时,该工作人员称供热上的事,他们不对外答复。