燃气壁挂炉作为欧洲采暖市场的首选,近些年在中国采暖市场上呈现高速增长的态势。然而记者通过市场调查发现,在壁挂炉市场高速增长的背后,也暗藏着众多问题亟需解决:品牌杂乱、产品良莠不齐,尤其是采暖系统安装服务的“短板”更为明显。
采暖系统安装 市场亟需规范
近些年,随着政府对节能环保政策的大力推广,人们对环境、能源问题的认识也日益加深,具有采暖舒适、节能环保、集供热水和供暖为一体的壁挂炉在中国市场上得到了快速的发展。据统计,目前中国壁挂炉市场年增速超过20%以上,壁挂炉生产厂商更是多达400余个。然而随着记者调查的深入,发现壁挂炉行业中普遍存在着这样的一个问题。即,众多壁挂炉生产厂商只负责提供供暖设备及安装服务,而采暖系统的管路设计和施工、分集水器、温控器等部件的采购和安装都需要用户找第三方完成。
就此情况,记者也咨询了行业专家,据介绍,目前我国燃气壁挂炉行业发展极其不规范,壁挂炉生产厂商只提供壁挂炉产品的售卖和安装存在很大的矛盾隐患。壁挂炉在整个采暖系统中的作用是热源设备,不仅需要搭配地暖或暖气片设备使用,还需要分集水器、温控器等采暖配件的串联才能最终实现供暖的功能。经市场反馈证明,由于受第三方施工单位的技术限制、人员职业技能的差异,很多交由第三方服务机构完成采暖系统安装的家庭,会出现设备与配件不匹配、采暖系统质量寿命不佳、节能效果差等问题。行业专家也呼吁:采暖系统安装专业性要求很高,迫切需要一个专业的、规范的、能够提供整体系统解决方案的服务商。
专注供暖 打造服务标准化
众所周知,燃气壁挂炉在欧洲已有百年历史,壁挂炉普及率非常高,技术非常先进和成熟,更有一套标准化的采暖系统服务体系。为更好的为中国用户提供专业规范的采暖系统服务,来自于欧洲的全球供暖专家阿里斯顿,就将欧洲先进成熟、标准化的采暖系统服务体系引入中国市场,从单纯生产壁挂炉产品拓展为提供整套采暖系统解决方案。
据悉,阿里斯顿除了提供壁挂炉之外,还提供包括前置过滤器、分集水器、温控器、暖气片、热电驱动器等在内的全套采暖供暖系统组件,以及提供涵盖设计、施工、调试、保养的一站式管家服务,为用户提供全面、专业、系统的专业采暖系统,为用户免除后顾之忧。同时,阿里斯顿已在中国建立起了全国服务网络,面向全国用户推出400-671-0188管家热线,并通过持续的系统服务升级,将用户体验和售后服务做到极致。
例如,壁挂炉使用的是热水循环供暖系统,如水质太差,长时间下来会对壁挂炉以及配套的设备内部有一定的腐蚀作用,尤其是与暖气片组合使用时,水中的杂质、暖气片里的杂质、水路管道内的锈蚀渣就会对壁挂炉的水泵和热交换器造成不利影响,直接的后果就是减少使用寿命。针对此种情况,阿里斯顿为中国消费者提供了前置过滤器,滤除水中杂质,以此延长壁挂炉的使用寿命,更为全屋净水系统入口作头道保护,为用户全屋净水生活缔造第一道安全屏障。
行业人士预测, 壁挂炉在中国市场上潜在着巨大的市场空间,“供暖系统集成”将成为壁挂炉行业发展大势所趋。而像阿里斯顿等壁挂炉行业领军品牌,主动迎合市场的需求,将供暖系统集成化,从提供产品拓展为提供整套系统解决方案,必将赢得壁挂炉及整个采暖系统市场的明天。