当散热器出现跑水现象时，如果散热器前有阀门，散热器十大品牌建议用户应立即关闭阀门，控制事故的蔓延，同时，立即打电话联系供热单位进行抢修。当散热器前没有阀门，用户首先控制水的蔓延，如用节水器具接水等，并立即打电话同供热单位联系。打电话时，应详细报出所在地址、联系电话及故障现象，便于供热维修单位能备足抢修工具和必要的抢修人员。

 

2、供热中散热器出现渗水现象用户怎么办？

 

供热设施在供热过程中，由于热涨冷缩现象，会有个别散热器出现渗水现象，但不会出现大的跑水事故，针对这一现象，用户应及时检查，针对不同情况采取不同处理办法。渗水分轻微渗水，渗水和严重渗水三种情况。对轻微渗水现象（每分钟滴五滴左右）用户可用节水器具接水，随着供水温度的提高，渗水可能减轻。超过十滴以上，属渗水现象，可根据实际情况，进行观察一段时间，大约三到五天，如果随着气温变化，渗水现象减轻，用户可用接水器具接水，如严重渗水（每分钟超过十滴）应及时联系相关单位进行维修。

 

3、暖气片里有水为什么不热？

 

暖气片里的水与家用自来水不同，需循环才能保持室内温度，若管网内存空气，产生气阻，导致循环不畅，水不能及时返回换热站继续加热，暖气片里的水会因散热温度逐步降低，导致室温下降，因此,需将楼内或室内排气阀打开，将系统中空气排出，使系统中空气排出，使系统循环顺畅。