供热设施在供热过程中由于热胀冷缩，会有个别散热器出现渗水现象。针对这一现象，用户应及时检查，针对不同情况采取不同处理办法。渗水分轻微渗水、渗水和严重渗水三种情况。对轻微渗水现象(每分钟滴五滴左右)用户可用接水器具接水，随着供水温度的升高，渗水可能减轻。超过十滴以上，属渗水现象，可根据实际情况，观察一段时间，大约三到五天。如果随着气温变化，渗水现象减轻，用户可用接水器具接水，如果严重渗水(每分钟超过10滴)应及时联系相关单位维修。
如果暖气漏水，则可区分情况处理：当散热器出现漏水现象时，如果散热器前有阀门，用户应立即关闭阀门，控制跑水事故的蔓延。同时，立即打电话联系专业人员抢修。当散热器前没有阀门，用户首先控制水的蔓延，如用接水器具接水等，并立即打电话联系相关单位或专业人员。打电话时，应详细报出所在地址、联系电话及故障现象，便于及时抢修。
而如果是放风阀断裂，可立即用手或毛巾等将其裂口堵上，并找一根圆形的筷子，用筷子把漏水处堵死，然后赶快联系专业人员维修。已分户的居民，应尽快关闭阀门。
还有一种情况是暖气管砂眼。这时则需要把毛巾或抹布缠在管上，并留出一段放进水盆，把水引到盆里。若家里有自行车内胎，可将其剪成宽约1厘米、长约50厘米的一段，在距砂眼3厘米处将内胎条用力拉开，然后一扣压一扣地缠过砂眼3厘米即可，3至5天以后，砂眼会自动锈死。