卧室暖气不热，客厅、阳台暖气冰凉。居民家中阳台成冰窖一般，日常用的调料都不敢放入阳台中。

　　1月18日，记者来到铁东福利街51栋2单元2层居民娄久兴家中，在门厅里说话时还能看到“哈气”。娄久兴穿着棉裤、套了3层羊绒衫站在阳台里，从阳台内不断传出凿东西发出的“啪啪”声。

　　记者来到阳台内，阳台温度比楼道里的温度还要低，窗台上和窗户玻璃上都结了一层冰，结冰最厚处约3厘米。娄久兴左手拿着一个小铲子，右手拎着一个小锤子正在刨窗台上的冰，没有戴手套，手被冻得通红。

　　在阳台窗台下方的墙壁上有一组暖气片，不过，暖气片摸上去拔手。记者又摸了门厅和卫生间的暖气片，同样拔手。

　　将阳台窗台上的冰清理干净后，娄久兴一进卧室就钻进被窝里，点起电暖气取暖。温度计上显示卧室内的室温为14℃，卧室的暖气片能比屋内其他地方的暖气片稍热一些，但也仅是不拔手而已。