北京欣富家暖通科技有限公司创立于2002年，是集设计，研发，生产，销售于一体的专业化散热器企业，经过十几年的不断摸索和创新，欣富家陆续推出了钢制系列、钢铝系列、铜铝系列、卫浴系列等各大系列散热器产品。同时通过引进国际先进的焊接技术及设备，采用优质材料，独特的设计，制造了有自己风格的产品，如在产品外形设计上，除了生产各种型号的产品，欣富家还设计了帆船、花瓶等形状的产品，满足用户不同的需要。据了解，欣富家2015年还将计划投入100万以上的新设备用于生产中，我们知道先进的设备是技术型生产企业立于不败之地的一个重要因素。
应对同质化，最直接的做法或许就是研发新产品进入市场了，今年欣富家将投入铝合金散热器产品的生产，包括压铸铝产品，目前产品处于计划研究阶段，估计下半年正式投入生产。碳钢和铜铝产品方面，目前也已经有新的样品投入生产，比如70片头、铜铝122*60、50*87等型号。
欣富家散热器研发生产基地
随着市场各种品牌的发展，除了同质化问题之外，用户的选择也越来越趋向于多元化，这也意味着用户对企业的忠诚度可能会越来越低，面对这种情况，企业又该如何应对呢？苏总表示，欣富家在维护用户和经销商方面，主要是依靠两大法宝，一是靠质量；二是靠售后。欣富家散热器的每一道工序都设置有专门的质检人员，每道工序的产品都要检验一遍之后才能流到下一道工序。散热器壁厚一般采用1.5mm的规格，亦提供壁厚1.8/2.0mm的产品。“质量好的话，即使价格高一点，客户也不会换别的厂家。”苏总如是说。在售后服务方面，欣富家始终坚持“无论是大客户还是小客户，无论大问题还是小问题都一一解决，绝不让客户有后顾之忧。”同时通过保单承保，承诺钢制产品保10年包换，铜铝产品保30年包换。
欣富家今年还将重点在中央电视台做大力宣传，推广树立品牌形象，为经销商提供更有利的支持。苏总介绍，欣富家也十分注重网络上的宣传，因为现在人们比较相信网络的力量，一般业主买产品之前在网上查询的行为比较多。
