在我国北方地区，采暖开栓日期到来，有的地区已经开始供热。除了原有的供暖小区，还有不少新入住楼房纳入集中供热区域。这些小区的暖气片首次供暖，业主使用也存在不合理的地方，因此会遭遇一些采暖问题，让业主感觉很烦恼，更不知道如何去解决。暖气片厂针对这些问题，为广大新用户排忧解难，对若干暖气片采暖问题进行一一解析。

 

    问题一：我家房子不住，费用怎么收？

 

    我国各地供暖政策不一，对于未入住的新房有的地区可以办理停暖，有的地区明文禁止，在供热设施保修期内的房屋不得办理暂停供热。待出保修期，可申请暂停供热，停缴供热费。

 

    另外，若小区属于分户热计量供热，如果新房子不住，需要缴纳基本热费，价格一般由当地物价部门确定，按照住房面积进行核算。

 

    问题二：有的邻居将暖气片换成地暖，若出现问题损失谁负责？

 

    业主私自改装采暖系统，很容易损害供暖设施，造成系统运行不畅，影响整栋楼的采暖效果。若在使用过程中出现漏水问题，给自身及他人造成经济损失，由行为人负责赔偿。

 

    问题三：新房暖气片质量差，能够更换吗？

 

    一般新房有两年的保修期，若业主私自改动暖气片系统，一旦出现问题开发商将会不承担责任，所以想更换暖气片还是谨慎为好，可以和开发商协商解决此事。

 

    问题四：室内温度不达标，业主该找谁解决？

 

    新房一般需由开发建设单位保驾运行两个采暖季，此期间出现的供暖问题应由开发商和供热办共同来发现问题并解决。在未经供热单位验收前出现的所有供热问题，应由开发建设单位负责解决和维修。如果确是由于供热单位原因造成供暖温度问题，也应由开发建设单位出面与供热单位协调解决。

 

    问题五：采暖结束后，如何保养暖气片？

 

    暖气片厂建议业主最好“满水保养”，可有效杜绝暖气片被氧化腐蚀，延长暖气片使用寿命，可在采暖结束后先将暖气片回水阀关闭，然后打开排气阀排空气体，最后关紧进水阀即可。