近日，河北省物价局就新房第一年的取暖费问题做出明确答复：用户有权申请暂不供热，与是否新房无关。开发商要求已交付新房但不入住业主缴纳全额取暖费是不合理的，用户的权益受到侵害时可向当地物价局举报维权。

今年入冬以来反映的问题集中在新交付房的取暖费问题。很多户主反映，物业要求不入住新房的业主缴纳全额暖气费的现象屡见不鲜，业主们期盼相关部门对此现象是否合理给出明确意见。

多家开发商说不论新房业主是否入住，第一年的取暖费都必须全额交齐。因为热力公司第一年要进行管道测试，为了避免管道泄露等问题，业主都要将全额的暖气费交到物业。

就此问题，热力公司工作人员介绍：“热力公司为了保证新房第一年供暖系统运行，进行供暖设备检测，防止出现泄漏问题，要求开发商第一年向热力公司缴纳全额取暖费。协议只涉及开发商与热力公司之间，与业主无关。对于已交付新建房屋，热力公司没有授予物业向业主收取暖费的权利。”

12月9日，河北省物价局责成相关部门就此问题作出明确答复：“按照河北省新出台的《河北省供热用热办法》第20条规定：”对首次纳入供热管网的新建房屋未交付使用前的热费，由开发建设单位缴纳。‘而对当年已经交付的房屋，不可片面理解为由业主承担。对于居民用热，我省有明确规定，业主有权申请暂不用热，与是否新房无关。沧州居民可按本地相关规定缴纳取暖费全额10%的空置费即可。开发商让业主缴纳全额取暖费的行为不合理，当用户的权益受到侵害时可以向当地物价局举报维权。