天气越来越寒冷，消费者对散热器的关注度也越来越高，而随着各小区陆续开始打压试水，和散热器相关的问题也开始浮现出来。

秦先生投诉，自己在购买了相关散热器，签订专用合同安装后，在暖气试水期间出现漏水现象，由于家中无人，将家中家具、地板等物品泡坏，估计损失约5万元。

事情发生后，秦先生找到经销商，经销商派当时安装的工人上门查看后发现是三通部件有裂痕导致漏水，并表示三通不属于自己的产品，不予负责。

秦先生却认为，上一个采暖季并未发现漏水，漏水情况是今年年中时安装换完暖气片后才出现的，当时更换暖气时，一组散热器收安装费200元，如果当时三通有裂痕，那工人应该提前告诉自己这一隐患，但工人安装时并未提示。查看卸下的三通后观察裂痕，应该是更换暖气的时候工人用力过猛导致，所以品牌应该承担相关责任，但品牌并未派专业售后人员来查看情况，分析漏水原因，而是让经销商的外包工人来看，并未有专业的售后评估体系，加之因为工人安装暖气时不可能录像，取证难，虽然后来工人免费换全屋三通，但其他相关后果需要自己承担。

业内人士表示，拆改暖气是专业工种，要找专业厂家，老房子暖气没有分户水闸，更换暖气片需要把水口堵严，上下管路做好连通，避免导致水灾。