一些小区水质管理不规范，导致消费者家居散热器漏水，有关方面却把原因归咎于钢制散热器质量不好——

今年“3·15消费者维权日”前后，有关家居钢制散热器保修期过后漏水的报道在北京见诸报端。消费者找散热器生产厂家要求解决，厂家一肚子苦水：如果是由于小区供暖系统达不到水质要求，导致腐蚀而出现漏水的情况，由厂家承担责任实在勉为其难。为此，在4月3日由中国建筑金属结构协会采暖散热器委员会等单位举办的“采暖系统与散热器座谈会”上，森德、瑞特格等散热器厂家高喊“冤枉”。

清华大学教授、建设部专家肖曰嵘介绍，导致散热器漏水产生有两种情况，一种情况是产品质量和安装有问题，另一种情况是小区水质没有达到国家的标准和北京市地方标准。如果小区采暖系统内含氧量、PH值、氯离子等超标，都可能导致锈蚀的问题。目前，北京现有的上个世纪80年代之前修建的小区，供暖系统很多都是开放式的，达不到水质的要求，容易形成散热器腐蚀的现象，据不完全统计，京城这样的小区有几百个。

业内人士认为，如果因为产品质量和安装导致漏水，厂家完全应该承担责任。但是如果由于小区供暖系统达不到水质要求，导致腐蚀现象形成而出现漏水，厂家也没有能力从根本上解决问题，要求厂家负全责的话，也难怪他们要喊“冤枉”了。

政策：钢制散热器是主流产品钢制散热器如今是我国产业政策中提出的主流产品，在欧洲使用有百年以上的历史，在我国数十年的发展却走了一条不平凡的道路。

肖曰嵘教授是很早就进入采暖散热器行业的资深专家，他告诉记者：“在上个世纪70年代，政府就成立了北京市散热器研究小组，不久推出了钢制串片散热器，这是国内最早的钢制散热器。此后建设部组织有关专家研究、开发钢制散热器。”上世纪70年代末期，唐山在地震后恢复建设时，大量采用了钢制散热器。到了上世纪80年代初，钢制管型散热器、钢制扁管散热器先后面市。从此以后，中国有了钢制散热器。“我们笼统地叫做轻型散热器。我们国家新型散热器的发展时期开始了。”肖教授说。

2000年3月，中国建筑金属结构协会明确提出了散热器行业的技术政策，即：以发展优质轻型高效散热器为重点，以中档产品为市场定位，满足广大的康居和经济适用房用户提高居住水平的迫切要求。

《中国采暖散热器行业“十一五”发展规划》中规定：“我国轻型散热器产品结构调整的目标，应以钢制散热器为主体、兼有其他材质、多样化协调发展；我国散热器应逐步实现使用寿命不低于15年的目标。”“钢制散热器不断提升制造技术水平和工艺品质，成为轻型散热器主流产品。”钢制散热器的地位逐渐彰显出来，成为新型散热器的代表。

问题：耐用性成为发展瓶颈尽管钢制散热器的行业地位不断被强调，但随之而来的产品腐蚀事例也不断涌现，耐用性成为钢制散热器发展的瓶颈，漏水问题几乎伴随着钢制散热器在中国的发展历程：

上世纪80年代，平朔煤炭公司32万平方米的生活区，耗资250万元设计选用18051组钢制散热器。自1985年投入运行至1987年底，大约有一半散热器漏水，严重漏水者达4504组，系统失水量每天近千吨，成为重大散热器事件，引起国家有关部委的关注；

1990年北京亚运会闭幕，亚运村立即将漏水严重的钢制散热器全部拆换，将其中尚可使用的部分产品，大量廉价处理；

1994年山东某市40栋住宅建筑，安装使用当地企业生产的钢制热管散热器5万余片，自1994年供暖开始，失效率即达13.8%，至1995年供暖结束，失效率已达85%，给居民生活带来极大困难，民怨沸腾，社会影响十分强烈。经专家现场审查，判定为产品质量事故，经中级法院审理判赔，企业随即破产；

2000年年底，由于自身的生产质量问题，“天津福乐牌铝合金采暖散热器”在北京连续出现端头连接件迸裂事故，成为北京地区的新闻热点，人们记忆犹新。

先后在各地出现的钢制散热器腐蚀穿孔事故，除暴露了我国钢制散热器自身一些弱点之外，还带来一个新的问题：为什么在欧洲用了一个世纪，到中国短短时间就频出事故？难道真的是“水土不服”？

北京森德散热器有限公司总经理郭占庚博士在座谈会上说：“原装欧洲进口的散热器，到了中国，有的小区只用了6个月就报废。很多的厂家现在开始做铜、不锈钢材料散热器，或者在散热器内壁加防腐涂层，造成了资源的巨大浪费。同时，铜管散热器可能加速了其他的活性金属如采暖管道的腐蚀。现在只是把局部的问题转移或者推迟了。”数年来，行业协会和企业想了很多办法来解决散热器内部防蚀问题。提高轻型散热器的耐蚀性能，被认为是具有我国特色的、既有理论价值又有实用意义的重要课题。比如使用物理保护的办法，即用专用的内防腐剂涂装散热器的内壁，把劣质的热水隔离开来。类似的物理涂装保护，除了涂料涂装，还有金属镀膜、搪瓷镀膜等等。

“仅仅是钢制散热器，从2000年到今天，我们几个主力企业，用于内腔保护的成本就有5.4亿元。尽管中国的水质不好，很恶劣，但我们依然要满足市场的需求，满足政府发展轻型散热器的需要，企业自己花钱提高产品的耐蚀性能，硬着头皮做防腐。这个成本在国外完全不必花，而我们花了。”肖曰嵘说。

专家指出，要想彻底解决轻型散热器的内腔腐蚀问题，就要解决供暖水质问题，改善恶劣的使用环境。

解决：标准执行不力水质难改善其实，国家在1985年就发布了GB1576-85标准，对低压锅炉水质提出要求，1996年对这一标准做了修改，2001年再一次做了修改，对水质作了明确的规定。用郭占庚博士的话说：总结起来只有三句话——闭式循环系统；保证不漏或者少漏水；保证暖水保养。

然而，标准贯彻执行却很不容易。肖曰嵘认为：“尽管国家标准一再重申供暖水质的要求，事实却是：锅炉房水处理有等于无，完全处于无序状态。这种情况下，锅炉生产出来的水能符合国家标准吗？”今年3月15日采暖期刚过，瑞特格散热器（天津）有限公司总工俞敖元等人来到采用瑞特格产品的太阳新城小区，想检查一下那里的水质，却发现锅炉房的水全部放光了。俞敖元说：“这些情况，应该引起重视，我们应该大声疾呼。”对于小区漏水情况，郭占庚博士算了一笔账：假如每天漏一吨水，一个采暖季节下来，浪费的能源相当于830立方米的天然气，价值1600元，产生二氧化碳166公斤。在北京20万平方米的小区，一天漏水100吨很常见。这样一个小区一个采暖季节下来，浪费水12000吨，浪费天然气83000立方米，直接能源浪费损失相当于16万元，增加排放二氧化碳16吨。假如把北京所有的漏水锅炉数字累计起来，是很惊人的。

2004年北京市建筑设计标准化办公室和几个企业，主动联络北京市政管委，一起编写了《建筑采暖系统水质及防腐技术规程》，对供暖水质提出了非常具体的要求，但北京市建筑设计标准化办公室暖通总工刘慧敏认为，发布至今，标准执行力度很不够。

本报记者在4月3日的座谈会上向肖曰嵘教授提问：“您认为水质规范管理该由哪些部门采取哪些具体措施来实现？”肖教授表示难以回答。他认为：“有法不依，贯彻不力，供暖水质长期得不到改善。一是因为主管部门不勤政，二是涉及到其他部门利益。至于产品技术方面，把供暖水质解决了，按照国家标准实施了，也没有什么技术上的难度。”中国建筑金属结构协会副会长、北京三叶散热器有限公司董事长王定山最后在座谈会上表示：“水质问题虽然我们解决不了，但我们要呼吁，这是对我们行业负责，也是对国家整体建立和谐社会负责的事情。因为水质是关系到千家万户老百姓生活的问题。”